AVISO DE PRIVACIDAD
Compañía Hulera Tornel, S.A. de C.V. (en lo sucesivo, la “Empresa”), es responsable del tratamiento de sus datos personales, del uso que se les dé y de su protección, en cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables.
1. Datos personales que podrán ser recabados
La Empresa podrá recabar de manera directa o indirecta los siguientes datos personales:
- Nombre completo
- Número telefónico
- Correo electrónico
- Empresa u organización a la que pertenece
- Cargo o puesto
- Ciudad y estado de residencia
- Datos de navegación y comportamiento dentro del sitio web
- Dirección IP
- Información proporcionada mediante formularios de contacto, registro o comunicación
- Cualquier otro dato necesario para atender solicitudes, comentarios o requerimientos
La Empresa no solicita datos personales sensibles a través de este sitio web, salvo que sea estrictamente necesario y exista consentimiento expreso del titular.
2. Finalidades del tratamiento de datos personales
Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:
- Dar atención y seguimiento a solicitudes de contacto
- Proporcionar información relacionada con productos, servicios y operaciones de la Empresa
- Dar respuesta a comentarios, dudas o solicitudes realizadas por el usuario
- Mantener comunicación institucional y comercial
- Mejorar la experiencia de navegación y funcionalidad del sitio web
- Cumplir obligaciones legales, regulatorias y contractuales
- Generar estadísticas y análisis internos
- Garantizar la seguridad y funcionamiento del sitio web
Asimismo, sus datos podrán ser utilizados para las siguientes finalidades secundarias:
- Envío de información promocional o institucional
- Compartir noticias, comunicados o actualizaciones de la Empresa
- Realizar encuestas de satisfacción o análisis de experiencia del usuario
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias antes descritas, podrá manifestarlo enviando un correo electrónico a:
contacto@jktornelcontigo.com.mx
3. Transferencia de datos personales
La Empresa podrá compartir sus datos personales con empresas afiliadas, subsidiarias, proveedores, asesores o terceros que apoyen en la operación del sitio web y prestación de servicios, únicamente para el cumplimiento de las finalidades establecidas en el presente Aviso de Privacidad.
Asimismo, la Empresa podrá transferir datos personales cuando dicha transferencia:
- Esté prevista en la legislación aplicable
- Sea requerida por autoridad competente
- Sea necesaria para el cumplimiento de obligaciones legales o contractuales
- Sea necesaria para la protección de derechos e intereses legítimos de la Empresa
En ningún caso la Empresa comercializará o venderá datos personales sin consentimiento del titular.
4. Uso de cookies y tecnologías similares
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Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar y Cancelar sus datos personales, así como a Oponerse al tratamiento de los mismos o revocar el consentimiento otorgado para tal efecto (Derechos ARCO).
Para ejercer dichos derechos deberá enviar una solicitud al correo electrónico:
contacto@jktornelcontigo.com.mx
La solicitud deberá incluir:
- Nombre completo del titular
- Medio para comunicar la respuesta
- Descripción clara de los datos respecto de los cuales busca ejercer algún derecho
- Documentos que acrediten identidad o representación legal
La Empresa dará respuesta dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable.
6. Medidas de seguridad
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7. Conservación de la información
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad y conforme a las disposiciones legales aplicables.
8. Modificaciones al Aviso de Privacidad
La Empresa se reserva el derecho de modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento, derivado de cambios legislativos, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de servicios.
Cualquier modificación será publicada a través del sitio web oficial de la Empresa.
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Última actualización: 16 de mayo de 2026
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